Наведите камеру устройства на QR-код:
Доступно в Apple App Store, ruStore, ruMarket и NashStore
Заявить о страховом случае
Если у вас есть вопрос по документам, заполните форму и оставьте обращение. Там же вы сможете прикрепить документы по страховому событию. Если вам неудобно звонить, посмотрите наши инструкции.
Как к вам обращаться
Как к вам обращаться
Cуть вопроса
Опишите подробно суть вопроса, чтобы мы могли оперативно его обработать
Допустимые форматы файлов — jpg, png, pdf. Максимальный размер 20 МB до 10 файлов
Оформить полис
Для продления ипотечной страховки за 3 минуты в «ВТБ Онлайн» нажмите сюда. Если у вас не получается, банк требует страхование созаемщика или договор оформляется впервые, заполните эту форму.
Как к вам обращаться
Cуть вопроса
Укажите данные о сумме задолженности, нужных рисках, возрасту и полу застрахованных
Допустимые форматы файлов — jpg, png, pdf. Максимальный размер 20 МB до 10 файлов
Расторжение договора
Если полис оформлен в мобильном приложении, расторгнуть его можно там же. Если
нет — заполните заявление и направьте его нам через эту форму.
Вы можете вернуть страховую премию
в полном размере, если с момента оплаты не прошло 14 дней и вы еще не заявляли о страховом событии.
Условия расторжения в иных случаях указаны в Памятке, приложенной к договору.
Для расторжения договора:
Как к вам обращаться
Допустимые форматы файлов — jpg, png, pdf. Максимальный размер 20 МB до 10 файлов
Внесение изменений
Не нашли ответ на ваш вопрос в FAQ? Хотите изменить фамилию, номер телефона или адрес объекта страхования? Заполните эту форму. А изменить риски и суммы покрытия по действующему полису можно в приложении
Как к вам обращаться
Что изменить
Если нужно изменить ваши персональные данные — прикрепите соответствующие документы
Допустимые форматы файлов — jpg, png, pdf. Максимальный размер 20 МB до 10 файлов
Подать обращение
Cуть вопроса
Опишите подробно суть вопроса, чтобы мы могли оперативно его обработать
Допустимые форматы файлов — jpg, png, pdf. Максимальный размер 20 МB до 10 файлов
Задать вопрос про объединение с «Росгосстрахом»
Cуть вопроса
Опишите подробно суть вопроса, чтобы мы могли оперативно его обработать
Допустимые форматы файлов — jpg, png, pdf. Максимальный размер 20 МB до 10 файлов