Выплатим средства, если ваша квартира пострадает
Любую опцию можно включить или выключить в приложении, когда это нужно
Рассчитать стоимостьС нами уже 200 000+ клиентов
Вот, что они говорят:
Что можем застраховать
Рассчитать стоимостьСтраховка с нами — это удобно
Мы выплачиваем больше и быстрее, чем другие страховые
Оформление онлайн
За 5 минут в приложении
Тонкая настройка
Выбирайте только нужные вам опции
Удобная оплата
По подписке — раз в месяц, квартал или год
Гибкое управление
Изменить условия или отменить подписку можно в любой момент
Быстрые выплаты
Без визита в офис. В простых случаях решение за 1-2 дня
Вопросы и ответы
Подписка и управление
Страховые случаи
Защита квартиры
Расчет выплаты
Подписка — это простой способ управлять страховкой и настраивать параметры, как удобно и в любое время.
Договор, по которому работает ваша подписка, подтверждается страховым полисом.
Подписаться можно на страхование имущества и страхование от несчастных случаев.
Подписка действует выбранный вами период — месяц, квартал или год
Электронный полис является полноценным документом — таким же, как и бумажный полис. Однако электронный полис удобнее:
- Электронный полис вы получаете моментально при оплате подписки.
- Такой полис невозможно потерять.
- Он всегда хранится в приложении, в любой момент его можно скачать и распечатать.
Стоимость подписки зависит от срока ее действия, выбранных вами рисков и страховой суммы.
Самостоятельно на странице управления подпиской в мобильном приложении или обратитесь в нашу службу поддержки:
- help@pulse.insure
- Горячая линия: 8 (800) 302-15-54
(на территории РФ звонок бесплатный)
Изменения вступят в силу со следующего периода подписки.
В мобильном приложении и в письме, которое мы выслали на ваш email при оформлении подписки
- Вас залили соседи
- Вы залили себя или соседей
- Произошел пожар
- Произошло стихийное бедствие или ЧС
- Произошли противоправные действия третьих лиц
- Произошел удар молнии
- Произошел взрыв
- Произошел перепад напряжения
- Произошло внешнее воздействие (падение дерева, наезд транспортного средства и др.)
- Произошел залив в частном доме
Страховые случаи — это незапланированные неприятные события, от которых вы можете застраховать свое имущество или здоровье. Например, пожар, залив, перелом или другая травма.
Если произошел страховой случай, мы выплатим компенсацию в пределах страховой суммы вашей подписки.
- Если жизни и здоровью угрожает опасность, позвоните в службу спасения. Телефон 112.
- Обратитесь к нам. Мы подскажем в какие компетентные органы нужно обращаться, какие документы будут необходимы в вашем случае, как они должны быть оформлены и покажем образцы
- Если событие произошло ночью или вам не удобно связываться с нашей поддержкой, мы подготовили памятки с порядком действий в типовых ситуациях
Это максимальная сумма выплаты при наступлении страхового случая.
Вы сами устанавливаете свои страховые суммы в мобильном приложении при покупке полиса.
- Конструктивные элементы (стены, полы, потолки, перекрытия, перегородки и т. д.)
- Внутреннюю отделку и инженерное оборудование (окна, двери, трубы, коммуникации, электрика, отделка стен, пола, потолка и т. д.)
- Движимое имущество (бытовая техника, мебель, одежда, велосипеды и т. д.)
- Гражданская ответственность (неумышленный ущерб имуществу и здоровью третьих лиц)
- Дополнительные строения (Зарегистрированные на участке баня, гараж, сарай, беседка и т.д. Только для частных домов)
Квартиры или апартаменты в домах:
- без официальной регистрации;
- построенных ранее 1950 года;
- имеющих деревянные перекрытия;
- находящихся в ветхом или аварийном состоянии;
- подлежащих сносу или реконструкции;
- находящихся на капитальном ремонте;
Дом и дополнительные строения:
- без официальной регистрации;
- без ленточного, плитного (сплошного) или свайного фундамента;
- построенные ранее 1950 года;
- имеющие деревянные перекрытия;
- находящиеся в ветхом или аварийном состоянии.
Некоторые виды движимого имущества:
- Наличные деньги, ценные бумаги, изделия из драгоценных металлов: ювелирные изделия, часы, слитки и т. п.;
- Макеты, образцы, формы, а также информация на носителях любого вида: книги, рукописи, схемы и т. п.;
- Еда, табак, алкоголь, парфюм;
- Оборудование и товары, используемые для предпринимательской деятельности
- Оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, пиротехнические изделия;
- Домашние животные;
- Удобрения, ядохимикаты и воспламеняющиеся жидкости;
- Имущество, которое находится за пределами территории страхования. Например, велосипед в подъезде.
Подписка на страхование квартиры или дома оформляется онлайн в мобильном приложении. Осмотр имущества для этого не нужен.
Подписка покрывает несколько рисков:
- Залив
- Пожар, взрыв, удар молнии
- Противоправные действия третьих лиц
- Гражданская ответственность
- Перепад напряжения
- Стихийные бедствия и чрезвычайные ситуации
- Внешние воздействия
- Непредвиденные расходы в результате страховых событий
Подписка не покрывает ситуации, когда застрахованный совершает противоправные действия, находится под воздействием наркотиков или алкоголя, умышленно наносит ущерб себе или своему имуществу.
Полный перечень исключений указан в Правилах страхования.
Если вы застраховали и ремонт, и вещи, и гражданскую ответственность, выплату могут получить все: вы, хозяин квартиры и пострадавшие соседи.
Все зависит от того, чьи вещи пострадали.
Если пострадали ваши вещи, тогда компенсацию получите вы.
Если пострадали ремонт или вещи хозяев квартиры, компенсацию получат они.
Если пострадает квартира соседей, мы компенсируем им ущерб в пределах выбранных вами страховых лимитов.
Непредвиденные расходы — это расходы, возникшие в связи с наступлением страхового события. Например:
- Расходы по замене замков и ключей̆,
- Покупка билетов для срочного возвращение домой из поездки,
- Расходы по восстановлению документов: паспорт гражданина Российской Федерации; свидетельство о рождении; заграничный паспорт; водительское удостоверение; документ, подтверждающий имущественный интерес на застрахованное имуществ, указанное в Полисе.
Максимальная выплата при наличии непредвиденных расходов, подтвержденных платежными документами – 150 000 рублей.
При этом общая страховая сумма уменьшается на сумму произведенных выплат по риску «непредвиденные расходы».
Вы установили страховую сумму отделки 1 000 000 ₽.
Вашу кухню залили соседи, и сумма ущерба ремонту составила 500 000 ₽.
В этом случае мы компенсируем вам полную стоимость отделки — 500 000 ₽.
В другом случае при заливе помимо отделки на кухне, пострадал ремонт в гостиной. Страховая сумма отделки — 1 000 000 ₽.
Общий ущерб — 1 200 000 ₽.
Это на 200 000 ₽ больше страховой суммы.
В этот раз мы выплатим только 1 000 000 ₽.

Заботимся о вас, в режиме онлайн
Простое и удобное приложение — никаких бумаг, и минимум усилий.
4,9 балла в App Store и 4,4 в Google Play
Скачать приложениеСкачать мобильное приложение
Наведите камеру устройства на QR-код:
Доступно для скачивания
в Apple App Store и Google Play
Скачать мобильное приложение
Наведите камеру устройства на QR-код:
Доступно для скачивания
в Apple App Store и Google Play Store
Заявить о страховом случае
Если у вас есть вопрос по документам, заполните форму и оставьте обращение. Там же вы сможете прикрепить документы по страховому событию. Если вам неудобно звонить, посмотрите наши инструкции.
Отправить документы
Задать вопрос
Как к вам обращаться
Как к вам обращаться
Cуть вопроса
Если нужно изменить ваши персональные данные — прикрепите соответствующие документы
Допустимые форматы файлов — jpg, png, pdf. Максимальный размер 20 МB
Оформить полис
Для продления ипотечной страховки за 3 минуты в «ВТБ Онлайн» нажмите сюда. Если у вас не получается, банк требует страхование созаемщика или договор оформляется впервые, заполните эту форму.
Как к вам обращаться
Cуть вопроса
Укажите данные о сумме задолженности, нужных рисках, возрасту и полу застрахованных
Допустимые форматы файлов — jpg, png, pdf. Максимальный размер 20 МB
Расторжение договора
Если полис оформлен в мобильном приложении, расторгнуть его можно там же. Если
нет — заполните заявление и направьте его нам через эту форму.
Вы можете вернуть страховую премию
в полном размере, если с момента оплаты не прошло 14 дней и вы еще не заявляли о страховом событии.
Условия расторжения в иных случаях указаны в Памятке, приложенной к договору.
Для расторжения договора:
- Скачайте и заполните шаблон заявления
- Распечатайте и подпишите
- Прикрепите его к форме и отправьте нам
Как к вам обращаться
Допустимые форматы файлов — jpg, png, pdf. Максимальный размер 20 МB
Внесение изменений
Не нашли ответ на ваш вопрос в FAQ? Хотите изменить фамилию, номер телефона или адрес объекта страхования? Заполните эту форму. А изменить риски и суммы покрытия по действующему полису можно в приложении
Как к вам обращаться
Что изменить
Если нужно изменить ваши персональные данные — прикрепите соответствующие документы
Допустимые форматы файлов — jpg, png, pdf. Максимальный размер 20 МB