Страхование домашних животных

  • Консультации телеветеринара 24/7
  • Выплаты за лечение в любой клинике России
Оформить полис

Вы выбираете — мы платим

Выберите страховые риски и получите выплату, если ваш питомец

Получит травму

Компенсируем стоимость лечения различных травм, в том числе порезов, ушибов, переломов

Заболеет

Возместим средства на лечение различных болезней, в том числе отравлений, непроходимостей, аллергий

Пострадает от укуса или инфекции

Возместим расходы на устранение последствий укусов клещей и опасных инфекций

Причинит кому-то ущерб

Компенсируем ущерб, нанесенный питомцем чужому имуществу, здоровью или животным

Потребует допрасходов

Если заболел питомец — возместим расходы на такси в ветклинику; если хозяин — компенсируем стоимость выгула

Оформить полис
Как это работает

Питомцы — это не только кошки и собаки

Теперь вы можете застраховать хорька и даже шиншиллу!
Защищаем питомцев от 2 месяцев. С породой или без — паспорт и чип не нужны

Оформите полис онлайн

Настройте защиту для вашего питомца

Оплатите онлайн банковской картой

Полис придет на email и в приложение «Пульс»

Пульс. Питомец

Полный онлайн

Оформление за 5 минут без поездок в офис. Выплаты на карту по фото чеков и ветеринарных документов

Тонкая настройка

Выбор рисков, страховой суммы и срока действия — квартал или год

Забота без ограничений

Компенсация лечения в любой ветклинике России. Помощь 24/7 по вопросам здоровья, ухода, кормления и воспитания в чате, по видео или телефону

Защитить питомца

Что говорят наши клиенты

Страхование питомцев

Страхование питомца - рекомендую!

У меня щенок с часто возникающими проблемами со здоровьем, поэтому взяла страховку. Понравилось то, что условия и страховая сумма имеют довольно гибкие настройки, можно выбрать то, что вам действительно нужно без лишних услуг. Первый мой заявленный случай не признали страховым (операция на ТБС, сослались на то, что это "генетическое", хотя вопрос очень спорный, ну да ладно). Второй случай реально возместили. Очень быстро обработали заявление и прислали выплату, не прошло и недели. Также онлайн-консультации "Кот здоров", которые идут бонусом к страховке, на удивление адекватные, никто не гонит в клинику, если могут помочь онлайн. Я пока очень довольна.
Читать на

Страхование питомцев

Страхование питомца

Застраховал питомца. Через неделю после начала действия полиса возникло дерматологическое заболевание, обратился в ветклинику. Врач провел исследования, назначил лечение. Честно говоря, крупную собаку лечить зачастую дороже, чем человека :) В общем, я собрал все документы за один день, заполнил анкету, все сканы отправил через приложение с телефона. Через пять дней мне полностью возместили все затраты за минусом франшизы. Я очень доволен, что застраховал свою собаку. Считаю, что 300 рублей в месяц за страховку - это копейки по сравнению с затраченными на лечение суммами. Планирую дальше страховать по более расширенной программе (укус клеща, затраты на такси в ветклинику). Это реально того стоит. Специалисты отвечают оперативно, общаются профессионально, никто ничего намеренно не затягивает. Спасибо за честный и качественный страховой продукт!
Читать на

Страхование питомцев

Страхование питомца

Так случилось ,что заболел питомец(сдали кучу анализов,рентген,УЗИ,осмотры). На него куплена страховка. В начале не верилось что выплатят хоть что то,очень много просили догрузить документов,долго рассматривали,но в итоге всё выплатили. Совет,кто думает страховать животных-берите все выписки,все результаты анализов,все направления. Запаситест терпением,не очень быстро рассматривают. А мы продолжаем лечение,без страха за финансы.
Читать на

Страхование питомцев

Отзыв о страховании питомца

Один из моих котиков, начал чихать, по анализам, выявили вирусную инфекцию (несмотря на прививку). Котика пролечили и я обратилась в страховую. Заявление рассмотрели быстро, но запросили выписку из клиники(амбулаторного журнала) с живой печатью и подписями врача. Пришлось дополнительно ехать в клинику. Но,теперь я буду знать и просить штамповать документы сразу. В клиники, кстати,сказали,что для страховой могут сделать выписку от глав врача,но потребуется время. Страховка покрыла все расходы на лечение (12171 рубль), от подачи заявления до выплаты прошла неделя. Сотрудники в чате приложения отвечали быстро и всегда старались помочь, так что буду продолжать пользоваться сервисом.
Читать на

Страхование питомцев

Пульс питомец. Первая выплата пришла

Застраховала собаку- не пожалела. Уже второе обращение к ветеринару за месяц! За первое выплата пришла полностью, полис уже окупился. Жду решение по второму обращению
Читать на

Страхование питомцев

Пульс - это любовь!

Очень давно собиралась оставить отзыв и всё откладывала. А сейчас снова воспользовалась сервисом и снова в полном восторге. Я в СК Пульс застраховала 3х животных: своих кота и таксу и еще таксу мамы. Собаки у нас периодически чем-то травятся на улице, так что понимала, что нам точно может пригодиться. Но пригодилось вообще не так, как я могла предположить, когда я настраивала страховку. Я еще думала, нужно ли подключать травмы или нет...в итоге подключила и не зря. 9 мая этого года мою таксу ужасно погрызла бродячая собака. Сидела под воротами нашей дачи и ждала, когда наш Штепсель подойдет туда. В итоге, у нас оторванное ухо и огромная открытая рана на шее от уха до уха и от основания черепа на 12 см. Нас ждала очень долгая операция и еще более долгий период реабилитации. В итоге, когда мы вылечились и нам ничего не угрожало, мы подбили все затраты и пришли в ужас: 70 тыс руб. Я решила попробовать заявить на возмещение в Пульс. Во-первых, супер круто то, что все онлайн, не нужно никуда ходить, заполнила на компе заявление, туда же поставила свой образ подписи, сделанный на телефоне, приложила все фотки документов и чеков, которые у меня были на руках и отправила. На следующий день позвонила очень милая девушка, которая сказала, что все документы они получили и что скоро в письме мне напишут, что нужно уточнить. В этот же день написали подробное письмо, что еще нужно. Я еще сама медлила не сразу отправила, но когда все дослала по той же электронке, на следующий день мне пришла выплата! Возместили за все. За исключением 2тыс. удержания, про которые они заранее предупреждали. Я в первый раз сталкиваюсь с такой скоростью! И отдельно хочу отметить общение их сотрудников, просто клиентоориентированность высшего уровня! Спасибо им огромное ❤️ После этого я еще два раза обращалась на пульт срочной консультации, один раз не знала, чем заменить пропавшую вакцину от бешенства для собаки, второй раз сейчас - чем заменить бравекто. Консультируют быстро и очень помогают. Я могу сказать от себя - Пульс это любовь! Особенно для таких переживательных хозяев животных как я:) однозначно всем рекомендую
Читать на

Страхование питомцев

Все очень удобно.

Пользуюсь мобильным приложением Пульс. Очень удобно!!! Самый крутой момент в этой истории это то, что в мобилке можно не только платить за страховку, но и получать выплату, если что-то случится. Я обращалась по проблеме с моей застрахованной собакой - сервис на высоте. И онлайн-ветеринар, и чат с поддержкой, и дозапрос документов, все быстро, оперативно и онлайн!
Читать на

Страхование питомцев

Всем рекомендую страховать домашних животных

Расскажу про опыт моей семьи. Купила в подарок тете страховку в Пульс для ее собачки Марса. Через месяц собака начала кашлять и чихать, тяжело дышать. После посещения ветерина был поставлен диагноз бронхит. Я отправили все сканы, которые выдали в клинике ( заключение , назначения и чеки) в страховую через приложение. После этого мне прислали уже заполненное заявление, которые я тоже подписали через приложение. В общем все очень быстро и легко. Через пару дней получила выплату и покрыла практически 100% потраченных денег. Это просто спасение с учетом стоимости лечения у ветеринара. И еще в страховку входит телемедицина, тетя регулярно общается с сервисной компанией по телефону, если у Марса возникают какие-то проблемы - говорит это очень удобно.
Читать на

Страхование питомцев

Страхование из будущего

Обожаю «Пульс». Застраховал у них своих питомцев, а также себя и родных от травм. Очень крутой сервис: всё понятно, чётко, расписано как для обычных людей, а не юристов. Одно удовольствие пользоваться их приложением, а главное, что всё происходит онлайн и быстро. К счастью мне не приходилось обращаться в компанию по травмам, но однажды моя собака заболела, и мне помогли ночью с помощью телеветеринарии. Врач быстро подключилась в чат, подсказала, что делать и успокоила. Остаюсь с Пульсом. Лучшего страхования животных я ещё не встречал. Рекомендую всем, кто ищет современный страховой сервис.
Читать на

Страхование питомцев

Первый опыт обращения в страховую компанию. Страхование домашнего питомца

Впервые на практике воспользовалась услугами страховой компании. Нашла СК по рекламному посту дог-блоггера в соцсетях. Ранее была подписка на Манго, но расторгла договор из-за опечаток и отказа исправить договор без приостановки подписки. За первый квартал в Пульс оплатила 2300 руб (убрала услуги такси и нападения собаки на другого человека). Через 2 месяца у 8-летней собаки появился кашель. Думала, что сердечный. Сначала я получила бесплатную консультацию врача из ветклиники Кот здоров, которая сотрудничает с СК. Мне ответили, что необходима диагностика, чтобы найти причину кашля. Важно, что в онлайн-клинике кроме дежурного терапевта есть и локальные специалисты - кардиолог и др. Я очень благодарна колл-центру, операторы вежливо и подробно рассказывают о необходимых документах, даже если вы еще не спросили сами. Предупредили о необходимости печати клиники и подписи врача на последней странице выписки и чтобы чек был с детализацией. В нашей клинике нас записали к терапевту-пульмонологу, а не просто к терапевту. По рентгену нашли небольшой бронхит. Лекарство купила в обычной, а не вет. аптеке. На следующий день с ухудшением самочувствия мы поехали к терапевту и там уже обнаружили проблемы с ЖКТ (часть из проблем были обострением уже существующих диагнозов, например, гастрит и застой желчи). Позднее собаке диагностировали коллапс трахеи. Итого 3 очных приема, рентген, анализ крови и кала, лекарства и узи. Примечательно, что по результатам анализов было назначено узи печени, нам сделали узи брюшной полости, и СК засчитало обследование. Каждого врача я предупреждала, что буду пробовать обращаться в страховую. Отправила все выписки, чеки, паспорт и заявление. Через пару часов мне написали, каких документов не хватает. Еще через сутки пришли деньги, хотя писали про 5 рабочих дней. Удержали франшизу как за 2 страховых случая, так как диагнозов вышло много и они разные. Важно, что СК сотрудничает с ветеринарами на этапе проверки поставленных диагнозов и документов. В договоре прописаны диагнозы, которые не являются страховым случаем. Когда обнаружили проблемы с печенью, я уже не ждала компенсации, ведь некоторые диагнозы по печени не являются страховыми. Конечно, нужно быть готовым, что при постановке определенного диагноза вам придется оплатить все лечение самому и СК не поможет. Если честно, не очень понимаю выгоду СК, ведь лечение обошлось в 25 тыс, а домашние питомцы обладают привычкой периодически болеть. И я очень благодарна СК за этот опыт. Не хватает соцсетей СК, чтобы наблюдать живые отзывы - прежде чем подписать договор, я пыталась найти побольше информации и не особенно нашла.
Читать на

Вопросы и ответы

Подписка и управление

Защита питомца

Что такое страхование по подписке

Страхование по подписке — это удобный способ управления страховкой. При оформлении вы сами выбираете регулярность оплаты (квартал или год), набор рисков и страховые суммы вашей подписки.

Подписку можно отменить в любой момент

Как я получу полис

При первом подключении подписки мы отправим полис на email, который вы укажете, а также добавим полис, правила и памятку в карточку оформленной подписки в мобильном приложении.

Второй и последующие полисы появятся в мобильном приложении на странице подписки

Когда начнёт действовать полис

Вы сами можете установить дату начала действия полиса, но она не может быть раньше 8‍-‍го дня после оформления.

Телемедицинскими услугами можно начать пользоваться на следующий день после оформления подписки

Как подтверждать страховой случай

  1. Свяжитесь с нашими партнёром, сервисом ветеринарной помощи «КотЗдоров»: по телефону 8 800 101 42 94 или в ЛК на сайте pet.pulse.insure
  2. Специалист «КотЗдоров» проконсультирует и, при необходимости, поможет подобрать ветеринарную клинику, если вы не знаете, куда обратиться
  3. Кроме того, специалист поможет заполнить заявление о страховом случае и расскажет, какие документы нужно предоставить, чтобы получить финансовую компенсацию понесённых расходов на лечение питомца
  4. Заявление о страховом случае и документы по событию (чеки, выписки, назначения) необходимо загрузить в ЛК на сайте pet.pulse.insure

Какие расходы покрывает подписка

В зависимости от выбранных вами рисков при страховом событии мы возместим расходы на:

  • Обследования у ветеринара и лабораторные исследования
  • Визиты к врачам
  • Операции, капельницы, уколы, перевязки и другие процедуры
  • Лекарственные препараты и перевязочные материалы
  • Устранение последствий наступления гражданской ответственности: например, если собака укусила постороннего человека или испортила чужое имущество
  • Такси в ветклинику и обратно, услуги по выгулу и передержке питомца, если хозяин заболел, расходы на кремацию животного и другие непредвиденные расходы
  • Сколько я получу по страховому случаю

    К примеру, в Пульсе застрахована такса Соня на 200 000 ₽ на год.

    Допустим, Соня получила травму — порезала лапку. Её лечение обошлось хозяевам в 5 000 ₽.



    Мы компенсируем хозяевам Сони 4 000 ₽. Это сумма ущерба после вычета безусловной франшизы. Франшиза составляет 1 000 ₽ при заявленном убытке по травмам или болезням.



    Теперь, до конца действия полиса, хозяева Сони могут получить компенсацию на общую сумму до 196 000 ₽.

    Сумма выплат в каждом отдельном случае будет зависеть от выбранных при оформлении подписки рисков и страховых сумм

    Что такое «франшиза»

    Это часть ущерба, которая не выплачивается при наступлении страхового случая. 
    В подписке «Пульс. Питомцы» франшиза составляет 1 000 ₽ для каждого заявленного страхового события , если питомец заболел или получил травму.

    Включение франшизы позволяет сделать стоимость подписки для вас ниже

    Как отменить подписку

    Чтобы отменить подписку, зайдите на её страницу в приложении и нажмите «Отменить подписку». После этого автоматическое списание оплаты прекратится, а приложение покажет, когда закончится ваша подписка.

    Если вы передумаете, возобновить подписку можно в любой момент, но только до конца периода подписки. Если вы не успели возобновить подписку в этот период, просто создайте новую

    Можно ли застраховать в одной подписке всех домашних питомцев

    Нет. На каждого питомца придётся оформить отдельную подписку

    Что делать, если я не знаю точную дату рождения питомца

    Просто укажите полное количество лет питомца

    Можно ли оформить полис, если у животного нет чипа или паспорта

    Да, можно. На страхование принимаются домашние питомцы: кошки и собаки, хорьки и шиншиллы

    Какое имя питомца указать: домашнюю кличку или как в паспорте

    Укажите имя, которое вы используете при обращении в ветеринарную клинику

    Есть ли заболевания, которые не покрываются страховым полисом

    Да, такие заболевания есть. Ознакомиться с перечнем исключений вы можете в Памятке и Правилах страхования

    Я хочу

    Заполните эту форму или позвоните нам — 8 800 302 15 54. Отвечаем 24/7

    Ваше обращение принято

    Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время

    Понятно

    Произошла ошибка при отправке формы

    Пожалуйста, попробуйте позже.

    Закрыть